En Empresa 1 SL nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica qué datos recogemos, para qué, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes. Si prefieres la versión resumida, está al final del formulario.
| Responsable | Empresa 1 SL |
|---|---|
| NIF / CIF | B11111111 |
| Domicilio | Calle Mayor 1, 26001 Logroño |
| Email de contacto | privacidad@empresa1.com |
| Teléfono | +34 941 000 000 |
| Registro Mercantil | Registro Mercantil de La Rioja, Tomo X, Folio X, Hoja X |
| Delegado de Protección de Datos (DPD/DPO) | [[Si has designado uno: nombre y email. Si no es obligatorio, pon "No designado al no concurrir los supuestos del art. 37 RGPD"]] |
| Finalidad | Datos | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Elaborar una comparativa personalizada | Nombre, email, teléfono, CP, datos de consumo (potencia, importe, compañía actual) | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | Hasta 12 meses desde el envío |
| Contactarte por teléfono / WhatsApp / SMS cuando lo solicitas expresamente | Nombre, teléfono | Consentimiento específico (art. 6.1.a RGPD + art. 66.1.b Ley 11/2022 + art. 6 RD 88/2026) | Hasta la revocación; pruebas del consentimiento: 5 años (plazo prescripción sanción RGPD) |
| Ceder tus datos a la comercializadora que elijas | Nombre, teléfono, email, CP, datos de consumo | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | Trasladada la cesión, la comercializadora pasa a ser responsable |
| Enviarte comunicaciones comerciales propias por email/SMS | Email, teléfono, nombre | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD, art. 21 LSSI-CE) | Hasta la baja (enlace en cada comunicación) |
| Perfilado para ofertas ajustadas | Datos de consumo + histórico de interacción | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | Mientras dure la relación + 12 meses |
| Cumplir obligaciones legales (contabilidad, fiscales) | Datos contractuales mínimos | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | Plazos legales aplicables (6 años Cód. Comercio, 4 años LGT, etc.) |
| Seguridad informática y prevención del fraude | IP, user-agent, logs técnicos | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) | 12 meses |
No tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, origen racial, etc.) ni datos de menores de edad. No recogemos ni usamos datos biométricos. No hay decisiones totalmente automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti.
Mediante casillas separadas y no premarcadas (art. 7.2 RGPD, doctrina TJUE C-673/17 Planet49). Cada finalidad se consiente de forma independiente, de modo que puedes aceptar unas y rechazar otras sin que se condicione la prestación del servicio principal (comparativa).
Guardamos evidencia del consentimiento durante 5 años: texto literal mostrado, versión de la política aceptada, fecha, hora, dirección IP y user-agent. Si nos lo pides, te facilitamos copia de tu evidencia.
Desde el 12 de febrero de 2026, el Real Decreto 88/2026 prohíbe las llamadas comerciales no solicitadas en el sector eléctrico. Por eso, solo te llamaremos si has marcado expresamente la casilla correspondiente en el formulario. Además:
Previa a cada llamada, consultamos los sistemas de exclusión publicitaria (Lista Robinson, www.listarobinson.es) conforme exige la Circular 1/2023 de la AEPD.
Cedemos tus datos a la comercializadora energética que tú elijas en el formulario, con las finalidades expresamente autorizadas. Puede tratarse de [[lista de comercializadoras con las que tienes acuerdo: Endesa, Naturgy, Iberdrola, Repsol, TotalEnergies, Holaluz, etc.]]
Además, colaboran con nosotros, como encargados del tratamiento (contrato firmado conforme al art. 28 RGPD):
[[Si algún encargado está fuera del EEE:]] Algunos de nuestros proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos aplicamos garantías adecuadas: Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea (Decisión 2021/914), decisiones de adecuación o medidas suplementarias. Puedes solicitarnos copia de las garantías aplicadas escribiendo a privacidad@empresa1.com.
[[Si todo está en el EEE:]] No realizamos transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo.
Solo conservamos tus datos el tiempo estrictamente necesario para cada finalidad, como se detalla en el cuadro del apartado 2. Una vez finalizada la finalidad, los datos quedan bloqueados y solo accesibles para la atención de posibles reclamaciones y obligaciones legales, durante el plazo de prescripción aplicable. Transcurrido ese plazo, son suprimidos de forma segura.
Puedes ejercer en cualquier momento, de forma gratuita:
¿Cómo? Envía un email a privacidad@empresa1.com con copia de tu DNI/NIE (o documento equivalente) y la referencia del derecho que ejerces. Respondemos en el plazo máximo de 1 mes, prorrogable 2 meses si la solicitud es compleja.
Si consideras que no atendemos tu solicitud correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid). Antes de reclamar, también puedes contactar con nuestro DPD si está designado.
De ti directamente, cuando rellenas el formulario. En ocasiones, y solo si lo autorizas, podemos completar tu ficha con datos de fuentes públicas accesibles (Catastro, Registro Mercantil, etc.) para validar la información del suministro.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo (art. 32 RGPD): cifrado TLS de extremo a extremo, control de accesos por roles, registros de auditoría, copias de seguridad cifradas, formación del personal y evaluaciones periódicas. En caso de brecha de seguridad con alto riesgo para tus derechos, te lo notificaremos sin dilación indebida (art. 34 RGPD).
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Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o operativos. La versión vigente es siempre la publicada en esta URL. Si los cambios son sustanciales, te avisaremos por email antes de su entrada en vigor.